エステラブサポート [staging]
エステラブコール(CTIアプリ)

CTIアプリをアップデートする

自動アップデート手順

CTIアプリがアップデート可能な場合、起動時にアップデートのお知らせが表示されます。

「ダウンロード」をタップして下さい。

「インストール」をタップするとアップデートが開始されます。

自動的にアップデートが完了し、最新版のCTIアプリをご利用いただけます。

CTIアプリをアップデートする際に、セキュリティ設定の変更が必要な場合があります。

左図のような設定変更通知が表示される場合は、「設定」をタップして下さい。

左図のように許可がオフになっているとアップデートを行うことが出来ません。
この提供元のアプリを許可をオンにして下さい。

許可設定を行うと警告が表示される場合がございます。
内容を確認頂き、チェックとOKをタップして下さい。
以上で設定変更は完了です。

CTIアプリを再起動しアップデートを行ってください。
CTIアプリの自動アップデート

※ 端末の種類やバージョンによって画面や表示内容が異なる場合があります。

手動アップデート手順

CTIアプリは手動でもアップデートする事が可能です。

ブラウザ版エステラブ店舗管理画面からCTIアプリをダウンロードし、インストールを行うことで最新版のCTIアプリをご利用いただけます。

詳細な手順については下記リンクを参照してください。

CTIアプリのダウンロード

サポートページで解決しないご不明点・不具合がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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